W naukach o zarządzaniu wizerunek traktowany jest często jako środek zaradczy na wypadek kryzysow pojawiających się w otoczeniu organizacji. Wiele teorii i koncepcji zarządzania pomija zagadnienie wizerunku nie doceniając jego kluczowej roli w zarządzaniu przedsiębiorstwem. Artykuł podejmuje probę wskazanie miejsca kształtowania wizerunku w instrumentarium zarządzania wspołczesnym przedsiębiorstwem.