Factors of Intercultural Communication Competence in Multicultural Business Environment

Czynniki kompetencji komunikacji międzykulturowej w wielokulturowym środowisku biznesowym
Artykuł dotyczy kompetencji komunikacji międzykulturowej w wielokulturowym środowisku biznesowym. Studium przypadku obejmuje porównanie środowiska biznesowego kilku krajów w Europie, a mianowicie państw bałtyckich: Łotwy, Litwy, Estonii i Finlandii. Atorka przedstawia bogatą bazę teoretyczną przez pryzmat praktyki nauczania.

References:

• Balama V., Improving the Manager’s Intercultural Competence in the Process of Lan­guage Learning, 3rd International Conference materials „Languages, Technologies and Cultural Diversity”, Kaunas 2004.
• Bennett T., Culture, London 1998.
• Cargile A.C., Giles H., Language Attitudes Toward Varieties of English, “Journal of Applied Communication Research” 1998, no. 26.
• Cupach W.R., Imahori T., Identity management theory, [in:] Intercultural commu­nication comptence, Wiseman R.L., Koester J. (ed.), Newbury Park 1993.
• Garleja R., Vidnere M., Psiholoģijas un sociālās uzvedības aspekti ekonomikā, Rīga 2000.
• Gudykunst W.B., Mody B., Handbook of International and Intercultural Communi­cation, Second edition, London 2002.
• Kim Y.Y., Understanding the social structure of intergroup communication, [in:] In­tergroup communication, Gudykunst W.B. (ed.), London 1986.
• Landis D., Bennett J.M., Handbook of Intercultural Training, Third Edition, Lon­don 2004.
• Lustig M.W., Koester J., Intercultural Competence, Boston 2003.
• Martin J.N., Nakayama T.K., Intercultural Communication in Contexts, New York 2004.
• Wiseman R.L., Intercultural communication theory, Thousand Oaks 1995.