Komunikaty kierowane do potencjalnych wolontariuszy za pośrednictwem polskojęzycznych stron internetowych. Przykład wolontariatu w krajach afrykańskich

Messages directed to potential volunteers via Polish-language websites. An example of voluntary work in African countries

Internet communication is widely used by Polish NGOs in communicating with the public. It is also used by foundations and associations that organize volunteering in Africa. The purpose of this article is to characterize the communications concerning participation in volunteering in the African area, which have been posted on the Polish-language Internet by the aforementioned NGOs. This article presents theoretical issues relating to the Internet as a tool of communication in NGOs, the image of the Other in Polish society (in relation to Africa and the inhabitants of the continent) and volunteering in Polish NGOs. It presents the results of the author’s own qualitative research conducted using an analytical technique, the content analysis method. Messages posted on the websites of NGOs focus on the person of the volunteer experiencing exotic adventures and gathering attractive experiences, at the expense of presenting the beneficiaries of the volunteer’s activities. The described communications present reality in a way that perpetuates stereotypes, while conveying information about the professional, ethical and intelligent nature of the activities of foundations and associations.

Komunikacja internetowa jest powszechnie wykorzystywana przez polskie organizacje pozarządowe w komunikacji z otoczeniem. Stosują ją m.in. fundacje i stowarzyszenia organizujące wolontariat na terenie Afryki. Celem niniejszego artykułu jest scharakteryzowanie komunikatów dotyczących uczestnictwa w wolontariacie na obszarze Afryki, które zostały zamieszczone w polsko- języcznym internecie przez wspomniane wyżej organizacje pozarządowe. W niniejszym artykule przedstawione są kwestie teoretyczne związane z internetem jako narzędziem komunikacji w organizacjach pozarządowych, obrazem Innego w polskim społeczeństwie (w odniesieniu do Afryki i mieszkańców tego kontynentu) oraz wolontariatem w polskich organizacjach pozarządowych. Zaprezentowane są w nim także wyniki własnych badań jakościowych przeprowadzonych z wykorzystaniem techniki analitycznej, metodą analizy treści. W badaniach zauważono, że komunikaty umieszczone na stronach internetowych organizacji pozarządowych koncentrują się na osobie przeżywającego egzotyczne przygody i gromadzącego atrakcyjne doświadczenia wolontariusza, kosztem prezentacji beneficjentów jego działań. Opisywane komunikaty przedstawiają rzeczywistość w sposób utrwalający stereotypy, a jednocześnie przekazują informacje o profesjonalnym, etycznym i mądrym charakterze działań fundacji i stowarzyszeń.

REFERENCES:

• Babbie, E., 2019. Badania społeczne w praktyce. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Bartmiński J. 1998. Podstawy lingwistycznych badań nad stereotypem – na przykładzie stereotypu „matki”. Język a Kultura. 12, ss. 63–83.
• Bizumic, B. and Duckitt, J. 2012. What is and is not ethnocentrism? A conceptual analysis and political implications. Political Psychology. 33 (6), pp. 887–909.
• https://doi.org/10.1111/j.1467-9221.2012.00907.x (27.01.2023).
• Charycka, B., Gumowska, M. i Bednarek, J. 2022a. Kondycja organizacji pozarządowych 2021. Warszawa: Stowarzyszenie Klon/Jawor. https://fakty.ngo.pl/raporty/kondycja-organizacji-pozarzadowych-2021 (27.01.2023).
• Charycka, B., Gumowska, M. i Bednarek, J. 2022b. Kondycja organizacji pozarządowych. Trendy 2002–2022. Warszawa: Stowarzyszenie Klon/Jawor. https://fakty.ngo.pl/raporty/kondycja-organizacji-pozarzadowych-trendy-2002-2022 (27.01.2023).
• Cherry, C. 1957. On human communication; a review, a survey, and a criticism. The Technology Press of MIT.
• CONCORD. 2006. Kodeks w sprawie obrazów i wiadomości dotyczących krajów Globalnego Południa. https://www.gov.pl/web/polskapomoc/kodeks-w-sprawie-obrazow-i-wiadomosci-dotyczacych-krajow-globalnego-poludnia (1.02.2023).
• Dąbrowska, J., Gumkowska, M. i Wygnański, J. 2003. Wolontariat, filantropia i 1% – raport z badania 2003. Warszawa: Stowarzyszenie Klon-Jawor.
• Duński, P. 2015. Badanie opinii publicznej na temat integracji obywateli państw afrykańskich w Polsce. Warszawa: Fundacja „Afryka Inaczej”, Agencja Wydawnicza EkoPress. https://afryka.org/download/raport2015/raportpl.pdf (27.01.2023).
• Dirsmith, M.W. and Covaleski, M.A. 1983. Strategy, external communication and environmental context. Strategic Management Journal. 4 (2), pp. 137–151.
• European Committee of the Regions. 2018. Mobilność młodych wolontariuszy w Europie. Bmw. Committee of the Regions. https://data.europa.eu/doi/10.2863/32638 (31.01.2023).
• Fundacja ADRA Polska. 2019a. https://www.adra.pl/tanzania/ (4.02.2023).
• Fundacja ADRA Polska. 2019b. https://www.adra.pl/edukacja-miedzykulturowa-mlodziezy/ (4.02.2023).
• Fundacja ADRA Polska. 2019c. https://www.adra.pl/wycieczki/ (4.02.2023).
• Fundacja Ankizy Gasy – Dzieci Madagaskaru. 2020a. https://www.dziecimadagaskaru.pl/wolontariat-w-afryce/#1519678182687-2aabb0ec-a99b (6.02.2023).
• Fundacja Ankizy Gasy – Dzieci Madagaskaru. 2020b. https://www.dziecimadagaskaru.pl/wolontariat-w-afryce (6.02.2023).
• Fundacja Ankizy Gasy – Dzieci Madagaskaru. 2020c. https://www.dziecimadagaskaru.pl/ (6.02.2023)
• Fundacja ASBIRO. 2019a. Wolontariat w Afryce. https://www.asbirofoundation.com/wolontariat-w-afryce/ (3.02.2023).
• Fundacja ASBIRO. 2019b. Podróże kształcą i zmieniają. https://www.asbirofoundation.com/podroze-ksztalca-i-zmieniaja/ (3.02.2023).
• Fundacja Dzieci Afryki. 2022a. https://dzieciafryki.com/?newsfeed_1942_page=7 (3.02.2023).
• Fundacja Dzieci Afryki. 2022b. https://dzieciafryki.com/?newsfeed_1942_page=6 (3.02.2023).
• Fundacja Dzieci Afryki. 2022c. https://dzieciafryki.com/wolontariat-w-afryce-w-twoim-zasiegu (3.02.2023).
• Fundacja SASA. 2021. https://sasafoundation.com/wolontariat (4.02.2023).
• Głowacka, J. i Michalcewicz, K. 2018. Rola komunikacji marketingowej w zarządzaniu organizacją. W: Oczkowska, R. i Śmigielska, G. red. Knowledge-Economy-Society. Macro – and microeconomic problems in the knowledge-based economy. Kraków: Foundation of the Cracow University of Economics, ss. 91–101. https://cfm.uek.krakow.pl/page/books-5 (26.01.2023).
• Golka, M. 2017. Międzykulturowe Wyzwania i Wyznania. Intercultural Relations. 1 (1), ss. 11–26. https://doi.org/10.12797/RM.01.2017.01.02 (18.05.2023).
• Kupisiewicz, Cz. i Kupisiewicz, M. 2009. Komunikacja. W: Słownik pedagogiczny. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Lofland, J., Snow, S.A., Anderson, L. i Lofland, H.L. 2009. Analiza układów społecznych. Przewodnik metodologiczny po badaniach jakościowych. Warszawa: Wydawnictwo Scholar.
• Lough, B.J., Tiessen, R. and Lasker, J.N. 2018. Effective practices of international volunteering for health: perspectives from partner organizations. Global Health. 14 (11). https://doi.org/10.1186/s12992-018-0329-x (8.02.2023).
• Łapott, J. 2011. Afryka – kontynent specjalnej troski? W: Żukowski, A. red. Forum Politologiczne. Problemy bogactwa i biedy we współczesnej Afryce. Olsztyn: Instytut Nauk Politycznych, Uniwersytet Warmińsko-Mazurski w Olsztynie. 12, ss. 17–34.
• Magala, S.J. 2011. Kompetencje międzykulturowe. Warszawa: Wolters Kluwer Polska.
• Majda, A. i Zalewska-Puchała, J. 2013. Wrażliwość międzykulturowa w opiece pielęgniarskiej. Problemy Pielęgniarstwa. 21 (2), ss. 242–248.
• Mikułowski Pomorski, J. 2012. Jak narody porozumiewają się ze sobą w komunikacji międzykulturowej i komunikowaniu medialnym. Kraków: Universitas.
• Moroń, D. 2009. Wolontariat w trzecim sektorze. Prawo i praktyka. Wrocław: Wydawnictwo Uniwersytetu Wrocławskiego.
• Morreale, S.P., Spitzberg, B.H. i Barge, J.K. 2008. Komunikacja między ludźmi. Warszawa: Wydawnictwo Naukowe PWN.
• Nowaczyk, A. 2013. Wolonturystyka – ile jest pomocy w turystycznej przygodzie? https://post-turysta.pl/artykul/Wolonturystyka (31.01.2023).
• Okoń, W. 2004. Komunikat. W: Nowy słownik pedagogiczny. Warszawa: Wydawnictwo Akademickie „Żak”.
• Salezjański Wolontariat Misyjny – Młodzi Światu. 2023. https://swm.pl/wolontariat/ (4.02.2023).
• Salezjański Wolontariat Misyjny – Młodzi Światu. Zielińska, M. i Zieliński, D. 2019. Relacja z DR Kongo. https://swm.pl/2019/07/23/relacja-z-dr-kongo/ (4.02.2023).
• Smith, D.H., Stebbins, R.A. and Rochester, C. 2016. Glossary of Key Concepts and Terms. In: Smith, D.H., Stebbins, R.A. and Grotz, J. eds. The Palgrave Handbook of Volunteering, Civic Participation, and Nonprofit Associations. Londyn: Palgrave Macmillan, pp. 1391–1414.
• Sobiepanek-Szczęsna, K. i Stożek, J. red. 2013. Raport o zaangażowaniu wolontariuszy po powrocie z misji zagranicznych, Kraków: Salezjański Wolontariat Misyjny Młodzi Światu. http://bibliotekawolontariatu.pl/biblioteka/e-book/650/ (31.01.2023).
• Sondej, T. 2016. Komunikacja organizacji pozarządowej z otoczeniem. Marketing i Zarządzanie. 4 (45), ss. 213–224. https://wnus.edu.pl/miz/pl/issue/157/article/5533/ (26.01.2023).
• Sztompka, P. 2020. Etnocentryzm. W: Słownik socjologiczny. 1000 pojęć. Kraków: Znak Horyzont.
• Średzki, P. 2016. Afryka i jej mieszkańcy w polskich mediach. Raport z monitoringu polskich mediów. Warszawa: Fundacja „Afryka Inaczej”.
• Vorbrich, R. 2019. W poszukiwaniu „autentycznego” Afrykanina. Afryka. 50, ss. 13–39. https://doi.org/10.32690/AFR50.1 (27.01.2023).
• Wilczewski, M. i Søderberg, A.M. 2017. Badania nad edukacją międzykulturową: dotychczasowe paradygmaty i perspektywy badawcze. Zeszyty Prasoznawcze, 231 (3), ss. 540–566. https://doi.org/10.4467/22996362PZ.17.033.7330.
• Wilczyńska, W., Mackiewicz, M. i Krajka, J. 2019. Komunikacja interkulturowa. Wprowadzenie. Poznań: Wydawnictwo Naukowe UAM.